獵頭公司的經(jīng)營理念、運(yùn)營策略與資源
發(fā)布時(shí)間:2018-03-28 14:47 | 點(diǎn)擊量:2415 | 來源:上海獵頭
歷經(jīng)80多年的萌芽、發(fā)展和演進(jìn),獵頭依然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新興行業(yè),形成了獨(dú)立而健全的公司體制、行業(yè)關(guān)聯(lián)和產(chǎn)業(yè)鏈條,穩(wěn)居于人力資源高端領(lǐng)域。全球化、專業(yè)化和網(wǎng)絡(luò)化的國際獵頭市場(chǎng)彼此融通、布局完整。
一、美國中小型獵頭的成功經(jīng)驗(yàn)
1993—1996年,專家們通過對(duì)美國東南部主要大都市區(qū)的34家獵頭公司、超過300小時(shí)進(jìn)行的實(shí)地調(diào)研,列出4種最典型、也是最常見的經(jīng)營模式。
?。ㄒ唬┍镜鼗?jīng)營:強(qiáng)龍難壓地頭蛇
早期的美國獵頭公司,最開始只是從事本地化經(jīng)營。20世紀(jì)80年代,喬治開了一家獵頭公司,開始規(guī)模化本地運(yùn)營策略。10年后,他的公司已經(jīng)匹配了295位會(huì)計(jì)師,1999年已有11名獵頭顧問。2000年開始,他通過一個(gè)15000—16000名候選人的龐大數(shù)據(jù)庫,可以實(shí)現(xiàn)每年搜尋350位會(huì)計(jì)師的目標(biāo)。喬治認(rèn)為,這是公司的主要資產(chǎn);他同時(shí)承認(rèn),如果沒有本地合適候選人,也會(huì)在公司的數(shù)據(jù)庫之外進(jìn)行搜索。
?。ǘ┚€索俱樂部:效益型人脈網(wǎng)絡(luò)
一些小型獵頭公司的經(jīng)營策略,通過建立效益型的人脈網(wǎng)絡(luò),借以交流和獲取信息?!熬€索俱樂部”就是一個(gè)典型的例子。美麗的蓋爾女士,一直熱心于構(gòu)筑熟悉的人際網(wǎng)。在“線索俱樂部”,她與專業(yè)人員和業(yè)務(wù)伙伴聚會(huì),交流各自行業(yè)的工作信息或線索。這能夠獲得新的客戶和候選人,甚至引出轉(zhuǎn)介的機(jī)會(huì)。蓋爾對(duì)此評(píng)價(jià)很高。作為人際網(wǎng)的25名獨(dú)立合伙人之一,她也與另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的其他人分享他們的訂單和候選人。網(wǎng)絡(luò)使蓋爾和其它成員進(jìn)入彼此的數(shù)據(jù)庫,從而極大地?cái)U(kuò)展了合格候選人,數(shù)據(jù)庫的相互交流甚至共享,與不同公司的獵頭顧問共同完成搜尋,是“線索俱樂部”的典型特征。
(三)品牌管理:快速走向區(qū)域連鎖
獵頭公司在不斷的發(fā)展中,開始進(jìn)入了細(xì)分市場(chǎng),專營自己熟悉的幾大領(lǐng)域,進(jìn)行品牌管理的階段。
二、中國獵頭行業(yè)的癥結(jié)與困境
1993年,泰來獵頭事務(wù)所成立,這是第一家本土公司。20多年來,中國獵頭歷經(jīng)艱辛和努力,卻得到長足的發(fā)展,國際化進(jìn)程也比較順利。但是,仍然存在一些突出的發(fā)展瓶頸。
(一)政策環(huán)境嚴(yán)峻
獵頭行業(yè)發(fā)展時(shí)間并不長,在發(fā)展過程中經(jīng)歷曲折,處于比較低迷的發(fā)展階段。也沒有被列為幼小產(chǎn)業(yè)或者戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。中國政府還沒有重視采取必要的財(cái)政、稅收、金融和產(chǎn)業(yè)政策,支持、鼓勵(lì)和管制獵頭產(chǎn)業(yè)。也就是說,獵頭行業(yè)并沒有分享人力資源服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展帶來的政策優(yōu)惠和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
?。ǘ┬袠I(yè)管理缺位
中國尚沒有真正的獵頭行業(yè)管理協(xié)會(huì)。當(dāng)前,缺乏比較統(tǒng)一而完整的、具有行業(yè)指導(dǎo)性質(zhì)的規(guī)范化和制度化管理。非營利獵頭組織發(fā)育不充分,影響也較小。這都使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于無序狀態(tài),甚至是惡性競(jìng)爭(zhēng)局面,不利于獵頭公司創(chuàng)造和諧有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,降低獵頭公司的效率和形象,直接影響人力資源的配置效率。特別是智慧城市概念提出以來,人力資源行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分,成為極其突出、必須解決的現(xiàn)實(shí)難題。
?。ㄈ┕局卫聿蛔?/p>
中國獵頭公司普遍缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營理念,還沒有形成適用于本土市場(chǎng)的職業(yè)化經(jīng)營思路。這不利企業(yè)經(jīng)營效率的提高和發(fā)展。比如,企業(yè)支付給獵頭公司的服務(wù)費(fèi)是整個(gè)職位招聘全程的服務(wù)費(fèi)用,它包括先期職位需求分析、訪尋范圍的準(zhǔn)確定位、候選人訪尋、面試評(píng)估、與職位匹配度、整體評(píng)估等諸多環(huán)節(jié)。