警惕獵頭行業(yè)的陋習
發(fā)布時間:2018-03-26 10:22 | 點擊量:936 | 來源:上海獵頭
由于獵頭行業(yè)運營要比進行商品交易存在著更大的風險,一旦獵頭行為失敗,除了損失項目本身的經濟成本,還要付出很多時間和機會成本。因此,在搜尋候選人過程中,一部分獵頭公司極有可能采取某些“特殊手段”避免風險發(fā)生,久而久之這些“特殊手段”便形成了獵頭行業(yè)的“陋習”和“潛規(guī)則”。由于獵頭服務多屬于無形的服務型交易,客戶企業(yè)無法觀測和監(jiān)督獵頭公司的行為,也很難去界定或評估獵頭服務的最終質量,加之獵頭公司操作過程具有隱蔽性、私密性等特點,使得這類問題進一步惡化。這些行業(yè)陋習,嚴重阻礙了我國獵頭行業(yè)快速、健康的發(fā)展,必須提高警惕杜絕這些陋習的滋生和泛濫。
惡意壓低價格獲取客戶訂單
每家獵頭公司都有自己擅長的核心業(yè)務領域,很可能某家非常知名的大型獵頭公司擅長的業(yè)務領域與客戶需求并不吻合,反倒某家專而精的中小獵頭公司更為適合。所以,在跨國獵頭巨頭、中外合資獵頭、本土獵頭公司并存的獵頭市場中,客戶不可能通過公司性質、規(guī)模等指標來全方位地衡量獵頭公司資質和能力。由于客戶企業(yè)不了解潛在獵頭公司的真實實力、經驗和以往的業(yè)績,往往會通過比較直接的價格來選擇合適的獵頭公司。所以,一些獵頭公司為了獲取訂單極力壓縮成本,以低價合同獲取客戶。不合理的低價以及非專業(yè)的操作,通常導致獵頭服務質量低下。
賄賂人力資源經理
獵頭公司從獲得客戶訂單到項目結束的整個過程中,交往最多的就是客戶企業(yè)的人力資源經理。人力資源經理參與企業(yè)重大人事決策,并對企業(yè)人力資源事務負責,這賦予人力資源經理在獵頭項目中的重要地位。特別是在項目訂單簽約、候選人面試評估、候選人上崗試用這三個階段,如果人力資源經理提出異議,獵頭公司就可能拿不到訂單或者無法順利完成項目。在實際操作中,有些獵頭公司會向人力資源經理提供賄賂,以方便項目的順利執(zhí)行。
“訂金不退”的行業(yè)潛規(guī)
根據(jù)國際獵頭協(xié)會的慣例,獵頭行業(yè)還有一個不成文的規(guī)則——“訂金不退”。就是說,獵頭公司需要收取客戶企業(yè)的訂金,這筆訂金無論最后是否為客戶企業(yè)尋訪到了合適的人才,都不再退回??陀^來講,獵頭行業(yè)的“訂金不退”規(guī)則,不僅可以保證獵頭產業(yè)得到巨額的利潤和收益,還能有效規(guī)避經營風險和市場風險,于是便形成了與其它HR領域完全不同的經營模式?!坝喗鸩煌恕币?guī)則存在的陋習主要體現(xiàn)在兩個方面:
首先,大型獵頭公司利用“訂金不退”規(guī)則,轉嫁經營風險,牟取暴利。歐美國家在獵頭實踐中執(zhí)行的“訂金”制度,其最初功能是確保獵頭公司的利益,不會因為客戶企業(yè)自身原因(如經營不善、用人政策改變、崗位設置變更、人員裁減等)而受到損失。但是國內個別獵頭公司單純地靠訂金吃飯,不僅為國外大型獵頭公司所不齒,而且也有損于本土獵頭公司的形象,嚴重污染了獵頭市場職業(yè)操守和職業(yè)道德。
尋找年薪最高的候選人
在人才市場上,高級人才作為高度稀缺的“商品”,他們的價值也是通過價格(一般是年薪)來體現(xiàn)的,而獵頭企業(yè)服務傭金的多少也取決于候選人年薪的高低,一般為候選人年薪的1/3。在利潤最大化動機的驅動下,獵頭公司從一開始就傾向于努力尋找那些要求報酬最高的候選人,或者傾向于簽訂數(shù)額高昂的合同。
美化客戶企業(yè)
客戶企業(yè)與候選人之間存在著雙向選擇和互相匹配的過程,獵頭公司充當中介匹配的角色??蛻羝髽I(yè)是主動的需求者,而候選人則是被動的求職者。盡管獵頭公司是受客戶企業(yè)委托尋訪高級人才,但并非尋訪到的候選人都愿意到某個特定客戶企業(yè)就職。