績(jī)效輔導(dǎo)的作用，不僅在于前瞻性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決，還在于把管理者與員工緊密聯(lián)系在一起，使管理者與員工經(jīng)常性地就存在和可能存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，共同解決問(wèn)題，排除障礙，共同進(jìn)步、共同提高，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效?？?jī)效輔導(dǎo)還有利于建立管理者與員工良好的工作關(guān)系。

　　具體來(lái)說(shuō)，績(jī)效輔導(dǎo)有以下作用：

　　第一，了解員工的工作進(jìn)展情況，以便及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)整;

　　第二，了解員工工作中碰到的困難和障礙，以便發(fā)揮管理者的作用，幫助員工解決困難，提高績(jī)效;

　　第三，在輔導(dǎo)過(guò)程中，可以通過(guò)溝通避免考核時(shí)一些意外的發(fā)生;

　　第四，掌握一些考核時(shí)必須用到的信息，使考核具有目的性和說(shuō)服力;

　　第五，幫助員工協(xié)調(diào)工作，使之更有信心做好工作;

　　第六，向員工提供其所需要的信息，讓員工及時(shí)了解管理者的想法，以便管理者和員工能夠步調(diào)一致。

　　績(jī)效輔導(dǎo)既然如此重要，在實(shí)施中應(yīng)該堅(jiān)持哪些原則呢?

　　獵頭公司過(guò)程勝于結(jié)果的原則

　　績(jī)效管理的根本目的是落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)提升員工的能力，要達(dá)到這兩個(gè)目的，必須對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的過(guò)程進(jìn)行管理。如果這一過(guò)程是在可控范圍之內(nèi)的，績(jī)效結(jié)果就不會(huì)出太大的意外。

　　我在提供咨詢中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在做績(jī)效管理時(shí)，一旦簽訂績(jī)效合同就沒(méi)有做任何的后續(xù)管理，待考核時(shí)間一到，就來(lái)“秋后算賬”。在這種只追求結(jié)果、不關(guān)注過(guò)程的管理方式下，可以想象績(jī)效會(huì)達(dá)成什么樣，員工的能力提升會(huì)成什么樣!

　　有的人說(shuō)，現(xiàn)在不是提倡員工進(jìn)行自我管理嗎?為什么還要進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控與輔導(dǎo)呢?不錯(cuò)，員工對(duì)工作的自我管理的確是一種好的引導(dǎo)方式，但是，由于員工受到信息、資源和管理支持的限制以及自身能力存在欠缺，這些因素勢(shì)必會(huì)影響工作的效果，因此，管理者有必要給予員工幫助和支持。另外，在一個(gè)組織中，工作意愿強(qiáng)、工作能力也強(qiáng)的員工畢竟是少數(shù)，絕大部分員工需要在接受績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程中不斷提升能力。