工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
發(fā)布時(shí)間：2013-03-22
學(xué)歷要求：
性別要求：不限
語(yǔ)言要求：普通話
工作地點(diǎn)：不限
瀏覽量：912
申請(qǐng)人數(shù)：2
崗位職責(zé)：
1、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，得到客戶的完全認(rèn)可；
2、充分理解客戶不同層次的需求（包括中央層面及地區(qū)層面），在推動(dòng)需求滿足的過(guò)3、程中向客戶展示對(duì)其業(yè)務(wù)的價(jià)值；
4、通過(guò)有效的關(guān)系維護(hù)，不斷在客戶處發(fā)掘新業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，并推動(dòng)獲??；
5、作為對(duì)客戶的業(yè)務(wù)接口，管理包括KPI，日常業(yè)務(wù)匯報(bào)及升級(jí)問(wèn)題的處理等；
6、管理、推動(dòng)業(yè)務(wù)類項(xiàng)目實(shí)施；
任職資格的具體描述：
1、學(xué)歷要求 本科或同等學(xué)歷以上； 3年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2、具備ITIL及ITSM管理知識(shí)； 技能要求 極強(qiáng)的客戶關(guān)系管理能力； 良好的談判能力；
3、運(yùn)用業(yè)務(wù)管理及財(cái)務(wù)知識(shí)分析業(yè)務(wù)的能力；優(yōu)秀的呈現(xiàn)能力：能夠在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備出針對(duì)不同種類聽(tīng)眾的呈現(xiàn)內(nèi)容，并建立可信任形象；
4、分析問(wèn)題原因及推動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的能力； 良好的跨組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 項(xiàng)目管理能力； 危機(jī)/沖突管理能力；
公司是一家專業(yè)提供IT服務(wù)的專業(yè)服務(wù)型公司，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒嘣腎T專業(yè)服務(wù)。